Satış Sonrası Hizmetler

Satış Sonrası Hizmetler

SATIŞ SONRASI HİZMET & YEDEK PARÇA

  • Satış Sonrası Hizmet departmanımız, teknik ekiplerimiz ve Türkiye geneli yaygın servis ağımız ile müşterilerimize hizmet verilmektedir.
  • SSH ekibimiz, jeneratörlerimizin montajı, devreye alınması, periyodik bakımı, arızaya bağlı onarım ve garanti hizmetleri yerine getirmektedir.
  • Garanti süresi,ürünün ilk devreye alınmasından itibaren yurt içinde 2 yıl veya 1000 çalışma saati olup yurt dışında 1 yıl veya 1000 çalışma saatidir. (Bu sürelerden hangisi önce dolarsa o geçerlidir)
  • Müşteri talepleri doğrultusunda, jeneratörlerin kullanılacağı alandaki operasyon personeline Jeneratör İşletme, Koruyucu Bakım ve Temel Arıza Tespit eğitimleri uzman teknik ekiplerimiz tarafından verilmektedir.
  • Müşteri talepleri doğrultusunda, Periyodik Bakım Sözleşmesi Anlaşması ile bakım hizmetleri sunulmaktadır.
  • Mühendislerimiz ve teknik ekibimiz fabrikamızda üretilen tüm senkronizasyon sistemleri için, yurt içinde ve yurt dışında müşterilerimizin, talep etmesi halinde jeneratör setlerinin yerinde devreye alınması hizmeti vermektedir.
  • Yedek parça stoğumuzda, koruyucu bakım kapsamındaki sarf malzemeler ile motor ve alternatörlerimiz için ihtiyaç duyulabilecek tüm yedek parçalar bulunmaktadır.

 

  1. Ücretsiz yer ve güç tespiti
  2. Montaj-demontaj
  3. Koruyucu Periyodik Bakım Anlaşması
  4. Devreye alma
  5. Yedek parça
  6. Yaygın servis ağı
  7. Teknik destek
  8. Kullanım ve bakım eğitimi